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Mercadotecnia
En administración y economía de la empresa, el mercadeo, mercadotecnia, o marketing[2] es una filosofía y metodología que abarca el proceso de exploración, creación y entrega de valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo en términos de bienes y servicios. Es uno de los componentes principales de la gestión empresarial y el comercio,[3]incluyendo principalmente la identificación de las necesidades, gustos, y preferencias de uno o más segmentos de consumidores para posicionar una oferta de valor de manera diferenciada con la competencia.[4]
Este enfoque conocido como orientación de mercado,[5]significa que los profesionales del marketing usan la voz del consumidor estrategias de marca. En la práctica, las funciones de mercadotecnia en las empresas pueden incluir la administración de marcas comerciales,[6]la definición de precios, la operación de campañas publicitarias,[7] la generación de inteligencia comercial a través de la investigación de mercados,[8][9] el manejo de relaciones con socios comerciales,[10] y la comunicación en redes sociales. La mercadotecnia se puede dirigir a otras empresas (B2B por las siglas en inglés de Business-to-Business) o a los consumidores (B2C por las siglas en inglés de Business-to-Consumers).[11]
